1. Giriş
Harves Technology ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan bilgileri açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, teslimat adresi, fatura bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri bizde saklanmaz, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
- İletişim Verileri: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız dahilinde)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Açık onayınız olduğunda
- Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme işlemcisi) - yalnızca hizmeti sunmak için gerekli bilgiler
- Yasal zorunluluk durumunda
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli ödeme altyapısı (iyzico)
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@harvestechnology.com