İptal ve İade Koşulları

1. İADE HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

2. İADE KOŞULLARI

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Ürün hasarsız ve tam parça olmalıdır
• Fatura/irsaliye aslı iade paketine eklenmelidir
• İade formu doldurulmalıdır

3. İADE SÜRECİ

1. Talebinizi iletin
   info@harvestechnology.com adresine iade talebinizi gönderin.
2. Onay alın
   Talebiniz 24 saat içinde değerlendirilir ve iade talimatları gönderilir.
3. Ürünü gönderin
   Ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin.
4. İade işlemi
   Ürün kontrol edildikten sonra ödeme 3-10 iş günü içinde iade edilir.

4. İADE KARGO ÜCRETİ

• Cayma hakkı kullanımında: İade kargo ücreti alıcıya aittir
• Ayıplı/hatalı ürünlerde: İade kargo ücreti satıcıya aittir

5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

• Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler
• Kurulum yapılmış ve kullanılmış ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanım izleri taşıyan ürünler
• Hasar görmüş ürünler

6. SİPARİŞ İPTALİ

Kargoya teslim edilmemiş siparişler iptal edilebilir. İptal talebi için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız yeterlidir. Ödeme, iptal onayından sonra 1-3 iş günü içinde iade edilir.

7. İADE YÖNTEMİ

İadeler, orijinal ödeme yöntemiyle yapılır:

• Kredi Kartı: Kartınıza iade, 3-10 iş günü
• Banka Kartı: Hesabınıza iade, 5-10 iş günü

İade süresi, bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

8. GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİŞİM

Garanti süresi içinde üretim hatası tespit edilen ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya tamir edilir. Garanti koşulları için ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesine bakınız.